• ул. 30-летия Победы, 23, Черкассы, Украина, 18029
  • ул. 30-летия Победы, 23, Черкассы, Украина, 18029
  • +38 (067) 472-09-00, +38 (067) 514-67-33
  • +38 (067) 472-09-00 , +38 (067) 514-67-33
phoneblue

Оплата и доставка

Оплата и доставка

Интернет-магазин autofurnitura.com предлагает разные варианты оплаты и доставки товара, чтобы Вы могли выбрать удобный для себя. Отправка заказов осуществляется по все города Украины.

Варианты оплаты

Оплата заказа может быть выполнена любым из следующих способов:

  • Наличными при получении – забирая товар самовывозом в офисе компании, заказывая его доставку курьером или курьерской службой, Вы сначала осматриваете товар, проверяя его на соответствие заданным характеристикам, а только потом вносите оплату.
  • Предоплата на карту банка – номер карты менеджер интернет-магазина отправит Вам СМС-сообщением с указанием заказа и суммы к оплате.
  • Наложенный платеж – услуга не бесплатная, поэтому, выбирая предоплату, Вы экономите деньги.
  • Безналичный расчет – оплата на наши реквизиты при оформлении заказа или менеджер предоставит Вам счет-фактуру с НДС для оплаты заказа, внести оплату по которому нужно будет в течение трех дней.

Доставка: способы и сроки

Интернет-магазин предлагает два варианта доставки товара:

  1. Самовывозом в Черкасах (центр выдачи заказов находится по адресу ул. 30 лет победы, 23).
  2. Курьерской службой.

Сроки доставки зависят от удаленности Вашего населенного пункта и графика работы курьерских служб. В большинстве случаев они составляют 1-2 дня. Отправка товара осуществляется в день заказа или на следующий.

Для справки: Услуги транспортной компании «Нова Пошта» при доставке «Склад-Склад» стоят от 50 грн. Подробнее с тарифами Вы можете ознакомиться на официальном сайте компании (novaposhta.ua). Стоимость услуги наложенного платежа оплачивается отдельно, как и доставка «Склад-Двери». Возможность отправки другими перевозчиками уточняйте.

Условия возврата
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» существует две ситуации обмена или возврата приобретенного товара:

1. В случае приобретения товара ненадлежащего качества:
Согласно ст.8 этого Закона при выявлении существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара, в течение гарантийного срока потребитель имеет право на замену товара или возврат денег.
Существенным недостатком, согласно п.12 ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителей», считается недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя, после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:
а) он вообще не может быть устранен;
б) на его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
в) он делает товар существенно другим, чем предусмотрено в договоре.

2. Приобретение товара надлежащего качества, но если товар по какой-то причине не подошел покупателю.
Согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право в течение 14 дней, заменить товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам или не может быть использован по назначению, но при условии если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, заводская упаковка, документы.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право приобрести любые другие товары, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или поменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. При возврате денег расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются в течении семи дней.
Требования потребителя рассматриваются только после уточнения фамилии заказчика и номера заказа, полной комплектации товара. Замена товара или возврат денег возможен только при соблюдении всех условий и процедур.

Вам будет отказано в замене товара или возврата денег, если:

товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
с момента приобретения товара прошло более 14 дней
отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, полная комплектация товара.
Обращаем также Ваше внимание, что согласно п.3 ст.4 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель обязан:
1) перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной магазином документации на товар;
2) в случае необходимости получить разъяснения условий и правил использования товара - до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу;
3) пользоваться товаром согласно его целевому назначению и придерживаться условий (требований, норм, правил), установленных производителем товара в эксплуатационной документации;
4) с целью предотвращения негативных для потребителя последствий относительно использования товара - придерживаться предусмотренных производителем в товаре методов безопасности и предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил, а в случае отсутствия таких правил в документации - придерживаться обычных понятных методов безопасности, установленных для товаров такого рода.

Возврат и замена товаров отправленных магазином «autofurnitura.com» в разные города Украины производится путем обратного пересылки покупателем товаров службами доставки, в том числе «Новая Почта».

Обратная отправка денег осуществляется после получения товара продавцом. Почтовая служба принимает на себя обязательства выдать груз только после оплаты получателем объявленной ценности. Эта сумма переводится отправителю. Данная сумма должна соответствовать стоимости возвращаемого товара. Перед отправкой товара покупатель должен связаться с продавцом, обсудить условия отправки и определить имя получателя груза (представителя магазина autofurnitura.com).

В случае если причиной возврата или замены стала ненадлежащее качество товара, то оплату за обратную пересылку берет на себя магазин.
Если же приобретенный товар был надлежащего качества и покупатель забрал его из пункта выдачи Новой Почты (не отказался после осмотра в пункте выдачи), но товар по какой-то причине не подошел покупателю в течение 14 дней с момента получения, то оплату обратной отправки осуществляет покупатель.




Оплата и доставка