Оплата і доставка

Оплата і доставка

Оплата і доставка
Інтернет-магазин autofurnitura.com пропонує різні варіанти оплати і доставки товару, щоб Ви могли вибрати зручний для себе. Відправка замовлень здійснюється усіма містами України.

Варіанти оплати
Оплата замовлення може бути виконана будь-яким з наступних способів:

Готівкою при отриманні - забираючи товар самовивозом в офісі компанії, замовляючи його доставку кур'єром або кур'єрською службою, Ви спочатку оглядаєте товар, перевіряючи його на відповідність заданим характеристикам, а тільки потім вносите оплату.

Передоплата на карту банку - номер карти менеджер інтернет-магазину відправить Вам СМС-повідомленням із зазначенням замовлення і суми до оплати.

Накладений платіж - послуга не безкоштовна, тому, вибираючи передоплату, Ви економите гроші.

Безготівковий розрахунок - оплата на наші реквізити при оформленні замовлення або менеджер надасть Вам рахунок-фактуру з ПДВ для оплати замовлення, внести оплату за яким потрібно буде протягом трьох днів.

Доставка: способи і терміни

Інтернет-магазин пропонує два варіанти доставки товару:

Самовивозом у Черкасах (центр видачі замовлень знаходиться за адресою вул. 30 років перемоги, 23).

Кур'єрською службою.
Терміни доставки залежать від віддаленості Вашого населеного пункту та графіку роботи кур'єрських служб. У більшості випадків вони складають 1-2 дні. Відправка товару здійснюється в день замовлення або на наступний.

Для довідки: Послуги транспортної компанії «Нова Пошта» при доставці «Склад-Склад» коштують від 50 грн. Детальніше з тарифами Ви можете ознайомитись на офіційному сайті компанії (novaposhta.ua). Вартість послуги післяплати оплачується окремо, як і доставка «Склад-Двері». Можливість відправки іншими перевізниками уточнюйте.

Умови повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві ситуації обміну або повернення придбаного товару:

1. У разі придбання товару неналежної якості:
Згідно ст.8 цього Закону при виявленні істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару, протягом гарантійного терміну споживач має право на заміну товару або повернення грошей.
Істотним недоліком, згідно п.12 ст.1 Закону України «Про захист прав споживачів», вважається недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника, після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з таких ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) на його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено в договорі.

2. Придбання товару належної якості, але якщо товар з якоїсь причини не підійшов покупцю.
Згідно ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право протягом 14 днів, замінити товар належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами або не може бути використаний за призначенням, але за умови якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживачі властивості, пломби, заводська упаковка, документи.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право придбати будь-які інші товари, або одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або поміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. При поверненні грошей розрахунки із споживачем проводяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються за перебігом семи днів.
Вимоги споживача розглядаються лише після уточнення прізвища замовника і номера замовлення, повної комплектації товару. Заміна товару або повернення грошей можлива тільки при дотриманні всіх умов і процедур.

Вам буде відмовлено в заміні товару або повернення грошей, якщо :

товар, який не має суттєвих недоліків, не є новим, тобто був у використанні;
з моменту придбання товару пройшло більше 14 днів;
відсутній документ, що підтверджує факт купівлі товару , повна комплектація товару.
Звертаємо Вашу увагу, що згідно з п.3 ст.4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач зобов’язаний:
1) перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними в наданій магазином документації на товар;
2) у разі необхідності отримати роз’яснення умов та правил використання товару – до початку використання товару звернутися за роз’ясненнями до продавця;
3) користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару в експлуатаційній документації;
4) з метою запобігання негативних, для споживача наслідкам, щодо використання товару – дотримуватися передбачених виробником в товарі методів безпеки та передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а в разі відсутності таких правил в документації – дотримуватися звичайних зрозумілих методів безпеки, встановлених для товарів такого роду.

Повернення і заміна товарів відправлених магазином «autofurnitura.com» в різні міста України проводиться шляхом зворотного пересилання покупцем товарів службами доставки чи поверненням на пункт видачі.

Зворотня відправка грошей здійснюється після отримання товарів продавцем. Поштова служба приймає на себе зобов’язання видати вантаж тільки після оплати одержувачем оголошеної цінності. Ця сума переводиться відправнику. Дана сума повинна відповідати вартості товару, що повертається. Перед відправкою товару покупець повинен зв’язатися з продавцем, обговорити умови відправки і визначити ім’я одержувача вантажу (представника магазину autofurnitura.com).

У разі коли причиною повернення або заміни стала неналежна якість товару, то оплату за зворотню пересилку бере на себе магазин.
Якщо ж придбаний товар був належної якості та покупець забрав його з пункту видачі Нової Пошти(не відмовився після огляду в пункті видачі), але товар з якоїсь причини не підійшов покупцеві протягом 14 днів з моменту отримання, то оплату зворотньої відправки здійснює покупець.